{"id":14,"date":"2025-11-13T11:24:15","date_gmt":"2025-11-13T10:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fmmis3.it\/plutosito\/?page_id=14"},"modified":"2025-11-13T11:36:45","modified_gmt":"2025-11-13T10:36:45","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fmmis3.it\/plutosito\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h2 data-start=\"206\" data-end=\"248\"><strong data-start=\"209\" data-end=\"248\">Politica Resi e Rimborsi \u2013 PlutoWCA<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"250\" data-end=\"612\">La presente <strong data-start=\"262\" data-end=\"290\">Politica Resi e Rimborsi<\/strong> disciplina le condizioni alle quali il Cliente pu\u00f2 richiedere la restituzione di prodotti acquistati sul sito web <strong data-start=\"405\" data-end=\"430\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/plutowca.com\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"407\" data-end=\"428\">https:\/\/plutowca.com\/<\/a><\/strong>, gestito da <strong data-start=\"443\" data-end=\"455\">PlutoWCA<\/strong> (di seguito anche \u201cil Venditore\u201d). Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente Policy.<\/p>\n<hr data-start=\"614\" data-end=\"617\" \/>\n<h3 data-start=\"619\" data-end=\"663\"><strong data-start=\"623\" data-end=\"663\">1. Comunicazione preventiva del reso<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"664\" data-end=\"903\">Eventuali richieste di reso devono essere <strong data-start=\"706\" data-end=\"736\">comunicate preventivamente<\/strong> al Venditore entro e non oltre <strong data-start=\"768\" data-end=\"822\">3 (tre) giorni dalla data di ricezione dell\u2019ordine<\/strong>.<br data-start=\"823\" data-end=\"826\" \/>La comunicazione deve essere inviata a uno dei seguenti contatti ufficiali:<\/p>\n<ul data-start=\"904\" data-end=\"983\">\n<li data-start=\"904\" data-end=\"941\">\n<p data-start=\"906\" data-end=\"941\">E-mail: <strong data-start=\"914\" data-end=\"939\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"916\" data-end=\"937\">plutoscloth@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"942\" data-end=\"983\">\n<p data-start=\"944\" data-end=\"983\">Telefono\/WhatsApp: <strong data-start=\"963\" data-end=\"983\">+39 312 345 6789<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"985\" data-end=\"1134\">Qualsiasi reso effettuato <strong data-start=\"1011\" data-end=\"1054\">senza preventiva autorizzazione scritta<\/strong> da parte del Venditore <strong data-start=\"1078\" data-end=\"1100\">non sar\u00e0 accettato<\/strong> e verr\u00e0 automaticamente respinto.<\/p>\n<hr data-start=\"1136\" data-end=\"1139\" \/>\n<h3 data-start=\"1141\" data-end=\"1181\"><strong data-start=\"1145\" data-end=\"1181\">2. Casi in cui il reso \u00e8 ammesso<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1182\" data-end=\"1239\">Il reso \u00e8 accettato <strong data-start=\"1202\" data-end=\"1220\">esclusivamente<\/strong> nei seguenti casi:<\/p>\n<ul data-start=\"1240\" data-end=\"1382\">\n<li data-start=\"1240\" data-end=\"1301\">\n<p data-start=\"1242\" data-end=\"1301\">ricezione di un articolo errato rispetto a quanto ordinato;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1302\" data-end=\"1382\">\n<p data-start=\"1304\" data-end=\"1382\">presenza di difetti di fabbricazione o danneggiamenti imputabili al Venditore.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1384\" data-end=\"1441\">Non costituiscono motivazioni valide per la restituzione:<\/p>\n<ul data-start=\"1442\" data-end=\"1739\">\n<li data-start=\"1442\" data-end=\"1522\">\n<p data-start=\"1444\" data-end=\"1522\">errori di taglia, scelte di colore, stile o preferenze soggettive del Cliente;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1523\" data-end=\"1595\">\n<p data-start=\"1525\" data-end=\"1595\">prodotti utilizzati, lavati, alterati o privi del packaging originale;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1596\" data-end=\"1658\">\n<p data-start=\"1598\" data-end=\"1658\">articoli in saldo, promozioni, outlet o collezioni speciali;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1659\" data-end=\"1739\">\n<p data-start=\"1661\" data-end=\"1739\">articoli intimi, accessori o prodotti personalizzati su richiesta del Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1741\" data-end=\"1744\" \/>\n<h3 data-start=\"1746\" data-end=\"1794\"><strong data-start=\"1750\" data-end=\"1794\">3. Condizioni e modalit\u00e0 di restituzione<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1795\" data-end=\"1851\">A seguito dell\u2019autorizzazione al reso, il Cliente dovr\u00e0:<\/p>\n<ul data-start=\"1852\" data-end=\"2104\">\n<li data-start=\"1852\" data-end=\"1956\">\n<p data-start=\"1854\" data-end=\"1956\">restituire il prodotto <strong data-start=\"1877\" data-end=\"1953\">integro, non utilizzato e completo di imballaggio ed etichette originali<\/strong>;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1957\" data-end=\"2048\">\n<p data-start=\"1959\" data-end=\"2048\">spedire l\u2019articolo <strong data-start=\"1978\" data-end=\"2016\">entro 5 (cinque) giorni lavorativi<\/strong> dalla data di autorizzazione;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2049\" data-end=\"2104\">\n<p data-start=\"2051\" data-end=\"2104\">utilizzare un metodo di spedizione <strong data-start=\"2086\" data-end=\"2101\">tracciabile<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2106\" data-end=\"2379\">Le <strong data-start=\"2109\" data-end=\"2141\">spese di spedizione del reso<\/strong> sono a carico esclusivo del Cliente, salvo diversa indicazione scritta del Venditore.<br data-start=\"2227\" data-end=\"2230\" \/>Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto durante la spedizione \u00e8 a carico del Cliente fino all\u2019avvenuta consegna al magazzino di PlutoWCA.<\/p>\n<hr data-start=\"2381\" data-end=\"2384\" \/>\n<h3 data-start=\"2386\" data-end=\"2416\"><strong data-start=\"2390\" data-end=\"2416\">4. Verifica e rimborso<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2417\" data-end=\"2591\">Tutti i prodotti resi sono soggetti a <strong data-start=\"2455\" data-end=\"2476\">controllo qualit\u00e0<\/strong>.<br data-start=\"2477\" data-end=\"2480\" \/>Nel caso in cui il reso venga approvato, PlutoWCA proceder\u00e0, a sua discrezione, con una delle seguenti opzioni:<\/p>\n<ul data-start=\"2592\" data-end=\"2800\">\n<li data-start=\"2592\" data-end=\"2673\">\n<p data-start=\"2594\" data-end=\"2673\">sostituzione del prodotto con articolo identico o equivalente (se disponibile);<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2674\" data-end=\"2800\">\n<p data-start=\"2676\" data-end=\"2800\">emissione di un <strong data-start=\"2692\" data-end=\"2710\">buono acquisto<\/strong> di pari valore, utilizzabile sul Sito entro 60 (sessanta) giorni dalla data di emissione.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2802\" data-end=\"2912\">Non sono previsti <strong data-start=\"2820\" data-end=\"2841\">rimborsi monetari<\/strong>, salvo diversa disposizione obbligatoria prevista dalla legge vigente.<\/p>\n<hr data-start=\"2914\" data-end=\"2917\" \/>\n<h3 data-start=\"2919\" data-end=\"2947\"><strong data-start=\"2923\" data-end=\"2947\">5. Resi non conformi<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2948\" data-end=\"3261\">Il Venditore si riserva il diritto di <strong data-start=\"2986\" data-end=\"3014\">rifiutare qualsiasi reso<\/strong> che non rispetti le condizioni indicate nella presente Policy.<br data-start=\"3077\" data-end=\"3080\" \/>In caso di rifiuto, il prodotto sar\u00e0 restituito al Cliente, con <strong data-start=\"3144\" data-end=\"3180\">spese di spedizione a suo carico<\/strong>.<br data-start=\"3181\" data-end=\"3184\" \/>Nessun buono, rimborso o sostituzione verr\u00e0 riconosciuto in tali circostanze.<\/p>\n<hr data-start=\"3263\" data-end=\"3266\" \/>\n<h3 data-start=\"3268\" data-end=\"3308\"><strong data-start=\"3272\" data-end=\"3308\">6. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3309\" data-end=\"3535\">PlutoWCA non sar\u00e0 ritenuta responsabile per ritardi, smarrimenti o danneggiamenti dei resi causati da servizi di spedizione terzi o per la mancata osservanza da parte del Cliente delle procedure previste dalla presente Policy.<\/p>\n<hr data-start=\"3537\" data-end=\"3540\" \/>\n<h3 data-start=\"3542\" data-end=\"3561\"><strong data-start=\"3546\" data-end=\"3561\">7. Contatti<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3562\" data-end=\"3685\">Per qualsiasi informazione relativa alla Politica Resi e Rimborsi:<br data-start=\"3628\" data-end=\"3631\" \/>\ud83d\udce7 <strong data-start=\"3634\" data-end=\"3659\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3636\" data-end=\"3657\">plutoscloth@gmail.com<\/a><\/strong><br data-start=\"3659\" data-end=\"3662\" \/>\ud83d\udcde <strong data-start=\"3665\" data-end=\"3685\">+39 312 345 6789<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Politica Resi e Rimborsi \u2013 PlutoWCA La presente Politica Resi e Rimborsi disciplina le condizioni alle quali il Cliente pu\u00f2 richiedere la restituzione di prodotti acquistati sul sito web https:\/\/plutowca.com\/, gestito da PlutoWCA (di seguito anche \u201cil Venditore\u201d). 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